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CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA
https://deportesucha.es
1. INFORMAÇÕES GERAIS
A propriedade deste sítio Web https://deportesucha.es, (doravante designado por Sítio Web) é detida por: María Carmen Pérez González, com o NIF: 34595305Q, e cujos dados de contacto são:
Endereço: Curros Enriquez, 30
Telefone de contacto: 988 27 03 81
Correio eletrónico de contacto: tienda@deportesucha.es
O presente documento (bem como outros documentos aqui mencionados) regula as condições de utilização deste sítio Web (https://deportesucha.es) e a compra ou aquisição de produtos e/ou serviços no mesmo (doravante, Condições).
Para os efeitos das presentes Condições, entende-se que a atividade que Deportes Ucha desenvolve através do Sítio Web inclui:
Venda de roupa, calçado e produtos de moda.
Além de ler estas Condições, antes de acessar, navegar e / ou usar este site, o Usuário deve ter lido o Aviso Legal e as Condições Gerais de Uso, incluindo a política de cookies, e a política de privacidade e proteção de dados da Deportes Ucha. Ao utilizar este sítio Web ou ao efetuar e/ou solicitar a compra de um produto e/ou serviço através do mesmo, o Utilizador aceita vincular-se às presentes Condições e a tudo o que foi dito anteriormente, pelo que, se não estiver de acordo com tudo o que foi dito anteriormente, não deverá utilizar este sítio Web.
Informamos também que as presentes Condições podem ser modificadas. O Utilizador é responsável por consultá-las sempre que aceder, navegar e/ou utilizar o Sítio Web, uma vez que serão aplicáveis as que estiverem em vigor no momento em que for solicitada a compra de produtos e/ou serviços.
Para quaisquer questões que o Utilizador possa ter em relação às Condições, pode contactar o proprietário utilizando os dados de contacto fornecidos acima ou, se for caso disso, utilizando o formulário de contacto.
2. O UTILIZADOR
O acesso, navegação e utilização do Sítio Web atribui a condição de utilizador (doravante designado, indistintamente, de forma individual como Utilizador ou de forma conjunta como Utilizador), pelo que, a partir do momento em que inicia a navegação no Sítio Web, o Utilizador aceita todas as Condições aqui estabelecidas, bem como as suas posteriores modificações, sem prejuízo da aplicação das correspondentes normas legais de cumprimento obrigatório, conforme o caso.
O Utilizador assume a responsabilidade pela utilização correcta do Sítio Web. Esta responsabilidade estende-se a:
Fazer uso deste Sítio Web apenas para efetuar consultas e compras ou aquisições legalmente válidas.
Não efetuar compras falsas ou fraudulentas. Se se puder razoavelmente considerar que foi efectuada uma compra deste tipo, esta poderá ser anulada e as autoridades competentes serão informadas.
Fornecer dados de contacto verdadeiros e legais, por exemplo, endereço de correio eletrónico, endereço postal e/ou outros dados (ver Aviso Legal e Condições Gerais de Utilização).
O Utilizador declara que tem mais de 18 anos de idade e que tem capacidade legal para celebrar contratos através deste Sítio Web.
O Sítio Web está dirigido principalmente a Utilizadores residentes em Espanha. A Ucha Sports não garante que o Sítio Web esteja em conformidade com as leis de outros países, no todo ou em parte. A Ucha Sports declina qualquer responsabilidade que possa derivar do referido acesso, nem assegura os envios ou a prestação de serviços fora de Espanha.
O Utilizador poderá formalizar, a seu critério, com a Ucha Sports o contrato de compra e venda dos produtos e/ou serviços desejados em qualquer das línguas em que as presentes Condições estão disponíveis neste Sítio Web.
3. PROCESSO DE COMPRA OU AQUISIÇÃO
Os utilizadores devidamente registados podem comprar no Sítio Web através dos meios e formas estabelecidos. Devem seguir o procedimento de compra e/ou aquisição online de https://deportesucha.es, durante o qual podem ser seleccionados e adicionados vários produtos e/ou serviços ao carrinho de compras, cesto ou espaço final de compra e, finalmente, clicar em: "Comprar".
Da mesma forma, o Utilizador deve preencher e/ou verificar as informações solicitadas em cada etapa, embora, durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, os dados da compra possam ser modificados.
Posteriormente, o Usuário receberá um e-mail confirmando que Deportes Ucha recebeu seu pedido ou solicitação de compra e / ou prestação de serviço, ou seja, confirmação do pedido. E, se for o caso, você também será informado por e-mail quando sua compra estiver sendo enviada. Se for caso disso, esta informação também poderá ser disponibilizada ao Utilizador através do seu espaço pessoal de ligação no Site.
Uma vez concluído o procedimento de compra, o Utilizador consente que o Sítio Web gere uma fatura eletrónica que será enviada ao Utilizador por correio eletrónico e, se for caso disso, através do seu espaço de ligação pessoal no Sítio Web. Além disso, o Utilizador poderá, se o desejar, obter uma cópia da sua fatura em papel, solicitando-a à Ucha Sports através dos espaços de contacto do Sítio Web ou através dos dados de contacto acima indicados.
O Utilizador reconhece ter conhecimento, no momento da compra, de determinadas condições particulares de venda relativas ao produto e/ou serviço em questão e que figuram junto à apresentação ou, se for o caso, imagem do mesmo na sua página do Sítio Web, indicando, a título enunciativo, mas não exaustivo, e segundo cada caso nome, preço, componentes, peso, quantidade, cor, pormenores dos produtos, ou características, a forma como serão realizados e/ou o custo dos serviços; e reconhece que a colocação da ordem de compra ou aquisição materializa a aceitação plena e completa das condições particulares de venda aplicáveis a cada caso.
Salvo indicação expressa em contrário, a Sports Ucha não é o fabricante dos produtos vendidos ou que possam ser comercializados no Sítio Web. Embora a Ucha Sports faça todos os esforços para que a informação apresentada no Sítio Web seja correcta, por vezes a embalagem e/ou materiais e/ou componentes dos produtos podem conter informação adicional ou diferente da que aparece no Sítio Web. Por isso, o Utilizador deve ter em conta não só a informação fornecida pelo Site, mas também a informação disponível na rotulagem, advertências e/ou instruções que acompanham o produto.
O Utilizador sabe que a Ucha Sports põe à sua disposição, para seu interesse, uma série de serviços que o proprietário não presta diretamente aos utilizadores, mas que serão contratados e prestados por um terceiro distinto da Ucha Sports.
4. DISPONIBILIDADE
Todos os pedidos de compra recebidos pela Ucha Sports através do Sítio Web estão sujeitos à disponibilidade dos produtos e/ou a que nenhuma circunstância ou caso de força maior (cláusula nona das presentes Condições) afecte o fornecimento dos mesmos e/ou a prestação dos serviços. Caso surjam dificuldades no fornecimento dos produtos ou não existam produtos em stock, a Ucha Sports compromete-se a contactar o Utilizador e a reembolsar qualquer quantia que possa ter sido paga a título de montante. O mesmo se aplica nos casos em que a prestação de um serviço se torne inviável.
5. PREÇOS E PAGAMENTO
Os preços apresentados no Sítio Web são preços finais, em Euros (€) e incluem impostos, salvo indicação em contrário e aplicados por imposição legal, nomeadamente no que respeita ao IVA.
Os custos de envio estão incluídos nos preços finais dos produtos, tal como apresentados no Website. Assim, a Sports Ucha efectua serviços de entrega e/ou envio através de: Correios.
Em qualquer caso, o Sítio Web adicionará automaticamente custos adicionais ao preço de um produto ou serviço, mas apenas aqueles que o utilizador tenha selecionado e escolhido voluntária e livremente.
Os preços podem ser alterados em qualquer momento, mas as possíveis alterações não afectarão as encomendas ou compras para as quais o Utilizador já tenha recebido uma confirmação de encomenda.
Os meios de pagamento aceites serão: Cartão de crédito ou débito, PayPal, Transferência Bancária e Contra-reembolso.
A Sports Ucha utiliza todos os meios para garantir a confidencialidade e segurança dos dados de pagamento transmitidos pelo Utilizador durante as transacções através do Website. Para o efeito, o Site utiliza um sistema de pagamento seguro SSL (Secure Socket Layer).
Os cartões de crédito estarão sujeitos a verificações e autorizações por parte da entidade bancária emissora, se esta não autorizar o pagamento, a Ucha Sports não será responsável por qualquer atraso ou falta de entrega e não poderá celebrar qualquer contrato com o Utilizador.
Uma vez que a Ucha Sports receba o pedido de compra do Utilizador através do Sítio Web, será feita uma pré-autorização no cartão apropriado para assegurar que existem fundos suficientes para completar a transação. O débito no cartão será efectuado no momento em que se envie ao Utilizador a confirmação do envio e/ou a confirmação do serviço prestado na forma e, se for o caso, no lugar estabelecido.
Se o meio de pagamento for PayPal, a cobrança será efectuada no momento em que a Sports Ucha enviar uma confirmação da ordem de compra ou aquisição de produtos e/ou serviços ao Utilizador.
Em qualquer caso, ao clicar em "Comprar" o Utilizador confirma que o meio de pagamento utilizado é o seu.
Os pedidos de compra ou aquisição em que o Usuário selecione como meio de pagamento por transferência bancária serão reservados por 5 dias corridos a partir da confirmação do pedido, a fim de deixar tempo suficiente para que a transferência bancária seja levada em consideração pelo sistema de pagamento usado por Deportes Ucha para o Web Site. Quando o sistema receber a transferência, o pedido será preparado e gerenciado para envio.
Por esse método de pagamento, o Usuário deve garantir que insira corretamente o valor exato do pedido, bem como o número da conta e a referência da transferência. Em caso de erro, Deportes Ucha não poderá validar o pedido, que será cancelado.
Para pagamento na entrega, o Usuário deve selecionar "Dinheiro na entrega" entre os métodos de pagamento no Site e continuar no Checkout para passar o pedido de compra. A partir desse momento, a Sports Ucha reserva-se o direito de contactar o Utilizador para validar a ordem de compra com ele. Depois disso, a encomenda será preparada e disponibilizada para a gestão do seu envio.
O pagamento será efectuado no momento da entrega da encomenda pelo entregador da transportadora. O pagamento será efectuado exclusivamente em numerário. O Utilizador compromete-se a entregar o montante exato da encomenda ao entregador da transportadora, que não poderá efetuar qualquer alteração.
Para o reembolso do valor nas encomendas pagas em dinheiro no ato da entrega, a Sports Ucha reserva-se o direito de 14 dias de calendário após ter solicitado a devolução através do Website e ter sido devolvida a encomenda ao transportador. No momento de efetuar a devolução, o Utilizador deverá indicar os seus dados bancários para receber a transferência referente ao reembolso solicitado do valor da encomenda devolvida. O reembolso do valor dos pedidos pagos em dinheiro na entrega será feito apenas por transferência.
Deportes Ucha reserva-se o direito de suspender o pagamento em dinheiro na entrega aos Usuários que não tenham cumprido os requisitos necessários em pedidos anteriores.
6. ENTREGA
Nos casos em que seja conveniente efetuar a entrega física do bem contratado, as entregas serão efectuadas no âmbito do seguinte território: Espanha (Península e Ilhas Baleares), União Europeia.
Com exceção dos casos em que se verifiquem circunstâncias imprevistas ou extraordinárias ou, se for caso disso, decorrentes da personalização dos produtos, o pedido de compra constituído pelos produtos enumerados em cada confirmação de compra será entregue no prazo indicado no Sítio Web, de acordo com o método de envio selecionado pelo Utilizador e, em qualquer caso, num prazo máximo de 30 dias de calendário a contar da data da confirmação do pedido.
Se por qualquer motivo, que lhe seja imputável, a Sports Ucha não puder cumprir a data de entrega, entrará em contacto com o Utilizador para o informar dessa circunstância, podendo este optar por avançar com a compra, fixando uma nova data de entrega, ou cancelar a encomenda com o reembolso integral do preço pago. Em qualquer caso, as entregas ao domicílio são efectuadas em dias úteis.
Se for impossível entregar a encomenda devido à ausência do Utilizador, a encomenda pode ser devolvida ao armazém. No entanto, o transportador deixará um aviso explicando onde se encontra a encomenda e como proceder à sua reentrega.
Se o Utilizador não estiver presente no local de entrega no horário acordado, deverá contactar a Ucha Sports para combinar a entrega num outro dia.
Caso decorram 30 dias desde que a encomenda está disponível para entrega, e não tenha sido entregue por motivos não imputáveis à Ucha Sports, a Ucha Sports entenderá que o Utilizador deseja desistir do contrato e este considerar-se-á resolvido. Em consequência da resolução do contrato, todos os pagamentos recebidos do Utilizador serão reembolsados, com exceção dos custos adicionais resultantes da escolha pelo próprio Utilizador de um método de entrega diferente do modo menos dispendioso de entrega ordinária oferecido pelo Sítio Web, sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias de calendário a contar da data em que o contrato for considerado resolvido.
No entanto, o Utilizador deve ter em conta que o transporte resultante da rescisão pode ter um custo adicional que pode ser cobrado ao Utilizador.
Para efeitos das presentes Condições, entende-se que a entrega foi efectuada ou que a encomenda foi entregue no momento em que o Utilizador ou um terceiro indicado pelo Utilizador adquire a posse material dos produtos, o que será acreditado pela assinatura do recibo da encomenda na morada de entrega acordada.
Os riscos que possam advir dos produtos são suportados pelo Utilizador a partir do momento da entrega. O Utilizador adquire a propriedade dos produtos no momento em que a Ucha Sports receba o pagamento integral de todas as quantias devidas pela compra ou aquisição efectuada, incluindo os gastos de envio, ou no momento da entrega, se esta tiver lugar em momento posterior ao recebimento integral da quantia paga pela Ucha Sports.
Em conformidade com o disposto na Lei 37/1992, de 28 de dezembro, do Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), as ordens de compra para entrega e/ou fornecimento considerar-se-ão situadas no território de aplicação do IVA espanhol se o domicílio de entrega se encontrar em território espanhol, exceto nas Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla. A taxa de IVA aplicável será a legalmente em vigor em cada momento em função do artigo específico em questão.
Neste mesmo sentido, e em conformidade com o Capítulo I do Título V da Diretiva 2006/112 do Conselho, de 28 de novembro de 2006, relativa ao sistema comum do IVA, as ordens de compra serão localizadas, para a entrega e/ou fornecimento, no Estado-Membro da União Europeia em que se encontra o endereço que figura na ordem de compra e, por conseguinte, o IVA aplicável será o que estiver em vigor nesse Estado-Membro.
7. MEIOS TÉCNICOS DE CORRECÇÃO DE ERROS
O Utilizador fica ciente de que, no caso de detetar que houve um erro ao inserir os dados necessários para processar o seu pedido de compra no Site, poderá modificá-los entrando em contacto com a Ucha Sports através dos espaços de contacto fornecidos no Site e, se for o caso, através dos habilitados para contactar o serviço de atendimento ao cliente e / ou usando os detalhes de contacto fornecidos na primeira cláusula (Informações gerais). Da mesma forma, esta informação também pode ser corrigida pelo Utilizador através do seu espaço de ligação pessoal na Página Web.
Em qualquer caso, o Utilizador, antes de clicar em "Comprar", tem acesso ao espaço, carrinho ou cesto onde estão registados os seus pedidos de compra e pode efetuar modificações.
Da mesma forma, o Utilizador é remetido para consultar o Aviso Legal e as Condições Gerais de Utilização e, especificamente, a Política de Privacidade para obter mais informações sobre como exercer o seu direito de retificação em conformidade com as disposições do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD) e à Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, relativa à Proteção de Dados Pessoais e à garantia dos direitos digitais.
8. REEMBOLSOS
Nos casos em que o Utilizador adquire produtos no ou através do Website do proprietário, tem uma série de direitos, conforme listado e descrito abaixo:
Direito de desistência
O Utilizador, enquanto consumidor e utilizador, efectua uma compra no Sítio Web e, por conseguinte, tem o direito de anular essa compra no prazo de 14 dias de calendário sem necessidade de justificação.
Este prazo de desistência expirará 14 dias de calendário a partir do dia em que o Utilizador ou um terceiro por ele autorizado, que não seja o transportador, tenha adquirido a posse material dos bens adquiridos no Sítio Web da Ucha Sports ou no caso de os bens que compõem a sua encomenda serem entregues separadamente, 14 dias de calendário a partir do dia em que o Utilizador ou um terceiro por ele autorizado, que não seja o transportador, tenha adquirido a posse material do último desses bens que compõem a mesma encomenda ou, no caso de um contrato de prestação de serviços, 14 dias de calendário a partir do dia da celebração do contrato.
Para exercer este direito de retratação, o Utilizador deve comunicar a sua decisão à Ucha Sports. Poderá fazê-lo, se for caso disso, através dos espaços de contacto disponibilizados no Sítio Web.
O Utilizador, independentemente do meio que escolha para comunicar a sua decisão, deve expressar de forma clara e inequívoca que é sua intenção desistir do contrato de compra e venda. Em qualquer caso, o Usuário pode utilizar o modelo de formulário de retirada que Deportes Ucha disponibiliza como parte anexa a estas Condições, porém, seu uso não é obrigatório.
Para cumprir o prazo de rescisão, basta que a comunicação que expressa inequivocamente a decisão de rescisão seja enviada antes do termo do respetivo prazo.
Em caso de desistência, a Ucha Sports reembolsará o Utilizador de todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de envio (com exceção dos custos adicionais escolhidos pelo Utilizador para um método de envio diferente do método menos dispendioso oferecido no Website) sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias de calendário a partir da data em que a Ucha Sports for informada da decisão de desistência pelo Utilizador.
A Ucha Sports reembolsará o Utilizador através do mesmo método de pagamento utilizado pelo Utilizador para efetuar a transação de compra inicial. Este reembolso não gerará qualquer custo adicional para o Utilizador. No entanto, a Ucha Sports poderá reter o referido reembolso até receber os produtos ou artigos da compra, ou até que o Utilizador comprove a devolução dos mesmos, dependendo da condição que se cumpra primeiro.
O Utilizador poderá devolver ou enviar os produtos para a Ucha Sports em: Curros Enriquez,30, 32500, O Carballiño, Ourense.
E deve fazê-lo sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de 14 dias corridos a partir da data em que Deportes Ucha foi informado da decisão de retirada.
O Usuário reconhece saber que terá que arcar com o custo direto da devolução (transporte, entrega) da mercadoria, caso ocorra. Além disso, será responsável por qualquer diminuição do valor dos produtos resultante de um manuseamento que não seja o necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos bens.
O Utilizador reconhece que existem excepções ao direito de desistência, tal como previsto no artigo 103 do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares. A título de exemplo, e não exaustivamente, seria o caso de: produtos personalizados; produtos que se podem deteriorar ou expirar rapidamente; CDs/DVDs de música ou vídeo sem a sua embalagem, tal como foram selados na fábrica; produtos que, por razões de higiene ou saúde, estão selados e foram abertos após a entrega.
No mesmo sentido rege a prestação de um serviço que o utilizador possa contratar através deste sítio Web, já que esta mesma lei estabelece que o direito de desistência não assistirá aos utilizadores quando o serviço tenha sido integralmente executado, ou quando tenha começado, com o consentimento expresso do consumidor e utilizador e com o reconhecimento por parte deste de que está consciente de que, uma vez que o contrato tenha sido integralmente executado pela Sports Ucha, terá perdido o seu direito de desistência.
Em qualquer caso, não será efectuado qualquer reembolso se o produto tiver sido utilizado para além da mera abertura do mesmo, produtos que não se encontrem no mesmo estado em que foram entregues ou que tenham sofrido qualquer dano após a entrega.
Da mesma forma, os produtos devem ser devolvidos utilizando ou incluindo todas as suas embalagens originais, instruções e outros documentos que os possam acompanhar, bem como uma cópia da fatura de compra.
Pode descarregar o modelo de formulário de anulação na seguinte ligação:
Devolução de produtos defeituosos ou erro de entrega.
São todos aqueles casos em que o Utilizador considera que, no momento da entrega, o produto não está em conformidade com o estipulado no contrato ou na ordem de compra, e que, por isso, deve contactar imediatamente a Ucha Sports e dar-lhe a conhecer o desacordo existente (defeito/erro) através dos mesmos meios ou utilizando os dados de contacto fornecidos no ponto anterior (Direito de Desistência).
O Utilizador será então informado sobre como proceder à devolução dos produtos, sendo que estes, uma vez devolvidos, serão examinados e o Utilizador será informado, num prazo razoável, se o reembolso ou, se for o caso, a substituição do produto é adequada.
O reembolso ou a substituição do produto será efectuado o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a contar da data em que lhe enviarmos uma mensagem de correio eletrónico a confirmar que o reembolso ou a substituição do artigo não conforme é adequado.
O montante pago pelos produtos devolvidos devido a um defeito, caso este exista efetivamente, será reembolsado na totalidade, incluindo os custos de entrega e quaisquer custos incorridos pelo Utilizador para efetuar a devolução. O reembolso será efectuado através do mesmo meio de pagamento que o Utilizador utilizou para pagar a compra.
Em qualquer caso, serão sempre aplicáveis os direitos reconhecidos na legislação em vigor em cada momento para o Utilizador, enquanto consumidor e utilizador.
Garantias
O Utilizador, como consumidor e utilizador, goza de garantias sobre os produtos que pode adquirir através deste Sítio Web, nos termos legalmente estabelecidos para cada tipo de produto, respondendo a Ucha Sports, portanto, pela falta de conformidade dos mesmos que se manifeste no prazo de três anos a contar da entrega do produto.
Neste sentido, entende-se que os produtos estão de acordo com o contrato desde que: estejam em conformidade com a descrição efectuada pela Ucha Sports e possuam as qualidades apresentadas na mesma; sejam adequados aos usos a que normalmente se destinam os produtos do mesmo tipo; e apresentem a qualidade e desempenho habituais de um produto do mesmo tipo e que fundamentalmente se esperam do mesmo. Quando tal não se verificar em relação aos produtos entregues ao Utilizador, este deverá proceder conforme indicado na secção Devolução de produtos defeituosos ou erros de entrega. No entanto, alguns dos produtos comercializados no Sítio Web podem apresentar características não homogéneas, desde que estas derivem do tipo de material a partir do qual foram fabricados e que, portanto, façam parte da aparência individual do produto, não constituindo um defeito.
Por outro lado, pode acontecer que o Utilizador adquira no Sítio Web um produto de uma marca ou fabricado por um terceiro. Neste caso, e considerando que o Utilizador está perante um produto defeituoso, tem também a possibilidade de contactar a marca ou o fabricante responsável pelo produto para saber como exercer os seus direitos de garantia legal diretamente contra eles durante os três anos seguintes à entrega dos referidos produtos. Para o fazer, o Utilizador deve ter conservado todas as informações relativas à garantia dos produtos.
No entanto, para saber mais sobre o Serviço Pós-Venda que Deportes Ucha coloca ao serviço dos Utilizadores do Site pode ser consultado aqui:
9. EXONERAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Salvo disposição legal em contrário, Deportes Ucha não aceita qualquer responsabilidade pelas seguintes perdas, independentemente da sua origem:
quaisquer perdas que não sejam atribuíveis a qualquer infração por parte do utilizador;
perdas comerciais (incluindo perda de lucros, receitas, contratos, poupanças antecipadas, dados, perda de boa vontade ou despesas desnecessárias incorridas); ou de
qualquer outra perda indireta que não fosse razoavelmente previsível por ambas as partes no momento em que o contrato de venda dos produtos foi celebrado entre ambas as partes.
Da mesma forma, a Ucha Sports também limita a sua responsabilidade nos seguintes casos:
Deportes Ucha aplica todas as medidas para proporcionar uma visualização fiel do produto na Web Site, mas não se responsabiliza pelas mais pequenas diferenças ou inexactidões que possam existir devido à falta de resolução do ecrã, ou problemas do navegador utilizado ou outros desta natureza.
A Ucha Sports actuará com a máxima diligência no sentido de colocar à disposição da empresa responsável pelo transporte do produto objeto do pedido de compra. No entanto, não se responsabiliza por danos decorrentes de um mau funcionamento do transporte, nomeadamente por motivos como greves, atrasos nas estradas e, em geral, qualquer outro específico do sector, que resultem em atrasos, perdas ou furtos do produto.
Falhas técnicas que, devido a causas fortuitas ou outras, impeçam o normal funcionamento do serviço através da Internet. Falta de disponibilidade do sítio Web por motivos de manutenção ou outros, que impeça a disponibilidade do serviço. Ucha Sports põe todos os meios ao seu alcance com a finalidade de levar a cabo o processo de compra, pagamento e envio/entrega dos produtos, mas declina qualquer responsabilidade por motivos que não lhe sejam imputáveis, caso fortuito ou de força maior.
A Ucha Sports não será responsável pelo mau uso e/ou desgaste dos produtos que tenham sido utilizados pelo Utilizador. Ao mesmo tempo, a Ucha Sports não será responsável por uma devolução errónea efectuada pelo Utilizador. É da responsabilidade do Utilizador devolver o produto correto.
Em geral, a Ucha Sports não será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento de qualquer das obrigações assumidas, quando o mesmo se deva a eventos fora do seu controlo razoável, ou seja, devido a força maior, e isto pode incluir, a título de exemplo mas não exaustivo:
Greves, lockouts ou outras acções laborais.
Comoção civil, motim, invasão, ameaça ou ataque terrorista, guerra (declarada ou não declarada) ou ameaça ou preparação para a guerra.
Incêndio, explosão, tempestade, inundação, terramoto, subsidência, epidemia ou qualquer outra catástrofe natural.
Impossibilidade de utilizar comboios, navios, aviões, transportes a motor ou outros meios de transporte, públicos ou privados.
Impossibilidade de utilizar sistemas de telecomunicações públicos ou privados.
Actos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo ou autoridade pública.
Desta forma, as obrigações ficarão suspensas durante o período em que perdurar a causa de força maior, e Deportes Ucha terá uma prorrogação no prazo para cumpri-las por um período de tempo igual à duração da causa de força maior. A Ucha Sports utilizará todos os meios razoáveis para encontrar uma solução que lhe permita cumprir as suas obrigações apesar da causa de força maior.
10. COMUNICAÇÕES ESCRITAS E NOTIFICAÇÕES
Ao utilizar este Web Site, o Utilizador concorda que a maioria das comunicações com a Ucha Sports serão electrónicas (e-mail ou avisos publicados no Web Site).
Para efeitos contratuais, o Utilizador consente a utilização deste meio de comunicação eletrónico e reconhece que todos os contratos, avisos, informações e outras comunicações que a Ucha Sports envie por via eletrónica cumprem os requisitos legais de serem feitos por escrito. Esta condição não afecta os direitos reconhecidos por lei ao Utilizador.
O Utilizador poderá enviar notificações e/ou comunicar-se com a Ucha Sports através dos dados de contacto previstos nas presentes Condições e, se for o caso, através dos espaços de contacto existentes no Site.
Da mesma forma, salvo estipulação em contrário, a Ucha Sports poderá contactar e/ou notificar o Utilizador no seu endereço de correio eletrónico ou postal fornecido.
11. RENÚNCIA
Nenhuma renúncia por parte da Ucha Sports a qualquer direito ou ação legal específica ou a não exigência por parte da Ucha Sports do cumprimento estrito pelo Utilizador de qualquer das suas obrigações constituirá ou renunciará a quaisquer outros direitos ou recursos decorrentes de um contrato ou das Condições, ou exonerará o Utilizador do cumprimento das suas obrigações.
Nenhuma renúncia por parte da Ucha Sports a qualquer das presentes Condições ou aos direitos ou acções derivados de um contrato será eficaz, a menos que se declare expressamente que se trata de uma renúncia e que esta seja formalizada e comunicada ao Utilizador por escrito.
12. NULIDADE
Se alguma das presentes Condições for declarada nula e sem efeito por decisão definitiva de uma autoridade competente, as restantes cláusulas manter-se-ão em vigor e não serão afectadas por essa declaração de nulidade.
13. ACORDO INTEGRAL
As presentes Condições e qualquer documento para o qual se faça referência expressa nas mesmas constituem o acordo integral existente entre o Utilizador e a Ucha Sports relativamente ao objeto da venda e substituem qualquer outro pacto, acordo ou promessa prévia acordada verbalmente ou por escrito pelas mesmas partes.
O Utilizador e a Ucha Sports reconhecem ter consentido na celebração de um contrato sem se terem baseado em qualquer declaração ou promessa feita pela outra parte, exceto quando expressamente mencionado nas presentes Condições.
14. PROTECÇÃO DE DADOS
A informação ou dados pessoais fornecidos pelo Utilizador à Ucha Sports no decurso de uma transação no Site, serão tratados em conformidade com o disposto na Política de Privacidade ou de proteção de dados (contida, se for caso disso, no Aviso Legal e nas Condições Gerais de Utilização). Ao aceder, navegar e/ou utilizar o Site, o Utilizador consente o tratamento de tais informações e dados e declara que todas as informações ou dados fornecidos são verdadeiros.
15. LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO APLICÁVEIS
O acesso, navegação e/ou utilização deste Sítio Web e os contratos de compra e venda de produtos através do mesmo reger-se-ão pela legislação espanhola.
Qualquer litígio, problema ou desacordo que surja ou esteja relacionado com o acesso, navegação e/ou utilização da Página Web, ou com a interpretação e execução das presentes Condições, ou com os contratos de compra e venda celebrados entre a Ucha Sports e o Utilizador, será submetido à jurisdição não exclusiva dos tribunais espanhóis.
16. QUEIXAS E RECLAMAÇÕES
O Usuário pode enviar a Deportes Ucha suas reclamações, reclamações ou quaisquer outros comentários que deseje fazer através dos dados de contato fornecidos no início destas Condições (Informações Gerais).
Além disso, a Ucha Sports tem formulários oficiais de reclamação à disposição dos consumidores e usuários, e que eles podem solicitar à Ucha Sports a qualquer momento, usando os detalhes de contato fornecidos no início destas Condições (Informações Gerais).
De igual modo, caso surja um litígio decorrente da celebração do presente contrato de compra e venda entre a Ucha Sports e o Utilizador, este, enquanto consumidor, pode solicitar uma resolução extrajudicial de litígios, nos termos do Regulamento (UE) 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, relativo à resolução de litígios de consumo em linha e que altera o Regulamento (CE) 2006/2004 e a Diretiva 2009/22/CE. Pode aceder a este método através do seguinte sítio Web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Este documento de condições gerais de venda foi criado utilizando o gerador de modelos de condições gerais de venda em linha em 30/06/2023.